Soluciones Tecnológicas de Excelencia

Bienvenidos al portal centralizado del Departamento de TI de la Escuela Santa María del Valle (ESMV). Innovación, seguridad y excelencia al servicio de nuestra comunidad educativa.

Gestión y Soporte IT

Para alcanzar excelencia necesitamos gestionar los mejores procesos, usa nuestro sistema de ticket rápido

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Últimas actualizaciones ESMV

En esta sección tendremos información útil y herramientas de apoyo para el personal ESMV.

Políticas y Buenas Prácticas

🛡️ Normativas y Protección de Datos

Nuestra prioridad es la seguridad y el uso correcto de la red ESMV:

  • No compartir contraseñas institucionales ni correos.
  • Cerrar sesión en computadoras de laboratorios al terminar.
  • Prohibido el uso de torrents, descargas P2P y VPNs no autorizadas.
  • Reportar de inmediato cualquier correo sospechoso (Phishing).

🎓 Capacitaciones

Formación continua para nuestra comunidad:

  • Talleres de ciberseguridad básica para estudiantes y maestros.
  • Entrenamientos sobre el uso seguro de plataformas en la nube.
  • Sesiones de inducción tecnológica a inicio de año escolar.

📄 Instructivos de uso de equipo

Guías para la correcta operación de la infraestructura física:

  • Proyectores Epson: Apagar siempre desde el control (2 veces botón rojo) para conservar la lámpara.
  • Laboratorios: No consumir alimentos ni bebidas cerca de los gabinetes 4000D.
  • Pizarras Interactivas: Calibración y uso exclusivo de lápices ópticos asignados.
  • Descargar Manual Completo de Uso (PDF)